Klient: Mezon Klima Sp. z o.o.
Kooperanci: ITC (kooperant wdrożeniowy)
Problem: Brak spójnego systemu wspomagającego pracę działu handlowego oraz serwisu firmy
Rozwiązanie: Opracowanie projektu systemu wspólnie z klientem na podstawie szczegółowej analizy potrzeb; wykonanie systemu w architekturze intranetowej; wdrożenie w siedzibie klienta

Wdrożenie systemu spowodowaÅ‚o ujednolicenie i usystematyzowanie procesów handlowych w firmie (automatyczne przygotowanie ofert, wspomaganie zarzÄ…dzania kontaktami z klientem). CzęściÄ… programu jest „serwis” – moduÅ‚ wyposażony w terminarz, system rejestracji usÅ‚ug oraz harmonogram umów serwisowych. System wyposażony jest ponadto w moduÅ‚ pocztowy i moduÅ‚ zadaÅ„.
Rozwiązanie zostało przygotowane do integracji z systemem magazynowo-księgowym E-Nova produkcji Soneta.